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하였다.
고객만족경영에도 힘을 기울였다. VOC통합관리시스
템을 구축하여 관람객들의 요구나 불만사항에 신속하게
대응하였고, 직원들에게 CS교육을 실시하여 고객감동
실천의지를 확산시켰다. 겨레의 집에 경사로를 확대설치
하는 등 장애인을 위한 편의시설 확충에도 노력을 기울
였다. 3?1절 및 광복절에는 다양한 문화행사도 개최하였다.
이러한 임직원 모두의 노력의 결과로 독립기념관은 지난
2010년에 정부주관의 제36회 국가품질 경영대회에서
(통일염원의 동산)
“서비스품질 우수상”
을 수상하였고,
한국장애인인권포럼으로부터“Easy
Place”로 선정되는 영예를 안았다.
관람객도 점점 늘어나고 있다. 2007
년까지 연간 100만명 수준에 머물렀던
관람객이 2008년에는 121만명, 2009
년에는 114만명을 달성하더니 작년
2010년에는 135만명을 달성하였고, 작년 8
월에는 관람객 4,000만명을 돌파하였다.
우리 독립기념관 임직원 모두는 이러한 국민의 성원에 힘입어, 2011년에도 더욱 사랑받는 국민정신
교육도장이 되고자 모든 노력을 경주할 것이다. 이번 주말에는 가족들과 함께 독립기념관에서 뜻 깊은
시간 갖으시기를 권유해본다.
?입 장 료 : 무료
?주차료(하루기준) : 2,000원(24인승 미만), 3,000원(25인승 이상)
?정기휴관일 : 매주 월요일(공휴일인 경우 개관)
?관람시간
- 3월 ~10월 : 09:30~18:00
- 11월 ~2월 : 09:30~17:00
소 : 충남 천안시 동남구 목천읍 남화리 230번지
?대표전화 : 041-560-0114
?홈페이지 : www.i815.or.kr
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http://seosan.cult21.or.kr

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